Оптимизируйте работу вашего бизнеса с SUPPORA

Мы предоставляем профессиональную двухуровневую техническую поддержку, обслуживая клиентов в США и Европе на многих языках. Сильная техническая экспертиза нашей команды помогает сокращать операционные расходы и ускорять рост вашего проекта, обеспечивая при этом индивидуальный и мультиязычный подход к каждому клиенту.

20+Довольных клиентов
5+Лет опыта
40%Экономия затрат

SUPPORA Dashboard

Увеличьте эффективность техподдержки на+75%
Удовлетворенность клиентов83%
Время обработки запросов на-65%

О компании SUPPORA

SUPPORA - команда экспертов, специализирующихся на предоставлении мультиязычных технических решений и двухуровневой поддержки для SaaS, финтех проектов и сервисов. Наша цель: повысить эффективность и качество обслуживания клиентов, оптимизируя бизнес-процессы и снижая нагрузку на внутренние команды.

Надежность

Гарантируем безупречное выполнение обязательств и высокие стандарты обслуживания

Скорость

Оперативное внедрение решений и гибкая адаптация под уникальные потребности вашего бизнеса

Качество

Используем передовые технологии и отраслевые лучшие практики для обеспечения исключительного уровня услуг

Наша миссия

Мы помогаем SaaS и финтех проектам достигать максимальной эффективности за счет профессиональной двухуровневой технической поддержки и оптимизации бизнес-процессов.

20+успешно реализованных проектов
10+специалистов с глубокой технической экспертизой и мультиязычными навыками
99+круглых и вкусных шаров и бобов

Наши ценности

  • Прозрачность: открытость и честность в каждом шаге нашего сотрудничества
  • Индивидуальный подход: решения, адаптированные под уникальные потребности каждого клиента
  • Непрерывное развитие: постоянное улучшение процессов и технологий для вашего успеха
  • Клиентоориентированность: фокус на максимальном удовлетворении и поддержке наших партнеров

Наши услуги

Полный спектр услуг включает техническую поддержку двух уровней, сопровождение SaaS и финтех проектов, мультиязычное обслуживание, а также адаптацию решений под уникальные потребности вашего бизнеса.

Техническая поддержка L1

Профессиональная поддержка клиентов на любом языке

  • Мультиканальная поддержка (Email, чаты, звонки)
  • Мониторинг & Alert реагирование
  • Клиенториентированность

Техническая поддержка L1 и L2

Профессиональная поддержка клиентов на любом языке

  • Мультиканальная поддержка (Email, чаты, звонки)
  • Мониторинг & Alert реагирование
  • Клиенториентированность

Нужна индивидуальная консультация?

Наши эксперты помогут подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса

Почему выбирают SUPPORA

Мы предоставляем комплексные решения, которые помогают компаниям достигать новых высот в эффективности

01

Мультиязыковая поддержка (RU, UA, EN, ES...)

Экономия до 30% операционных расходов за счет оптимизации процессов

02

Удаленные масштабируемые команды (1–10+ агентов)

Увеличение производительности на 40% благодаря автоматизации

03

Скорость запуска (3–5 дней)

Гибкие решения, которые растут вместе с вашим бизнесом

04

Техническая экспертиза (API, журналы, SQL)

Круглосуточная техническая поддержка и мониторинг

05

Гибкость и безопасность (GDPR, доступ к VPN, отчеты)

Соблюдение всех стандартов безопасности и защиты информации

06

Человекоцентричная культура

Запуск проектов в течение 2-4 недель с минимальными рисками

500+
Довольных клиентов
30%
Средняя экономия
99.9%
Uptime сервисов

Готовы повысить эффективность вашего бизнеса?

Получите бесплатную консультацию и узнайте, как SUPPORA может оптимизировать ваши процессы и помочь вашему проекту/клиентам.

До
После

Отзывы наших клиентов

Более 500 компаний доверяют нам оптимизацию своих бизнес-процессов

Александр Петров

CEO, TechCorp

Технологическая компания

"SUPPORA помогла нам снизить операционные расходы на 35% и значительно повысить качество клиентского сервиса. Профессиональная команда и отличные результаты."

Достигнутые результаты:

-60% времени на HR
+40% эффективность
100% соответствие стандартам
82%
Оценка удовлетворенности
10+
Довольных клиентов
5 min
Среднее время ответа
91%
Соответсвие SLA

Свяжитесь с нами

Готовы начать сотрудничество? Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение часа

Контактная информация

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и обсудить возможности сотрудничества. Выберите удобный способ связи.

Email

info@suppora.com

Напишите нам в любое время

Телефон

+7 (495) 123-45-67

Пн-Пт с 9:00 до 18:00

Telegram

@suppora_support

Оставить заявку

Заполните форму и мы свяжемся с вами

SUPPORA - BPO-услуги для вашего бизнеса